senoralivustoq Logo

senoralivustoq

Finanční řešení pro podnikatele

Zásady ochrany osobních údajů

Transparentnost a ochrana vašich údajů je naší prioritou

Úvodní informace

Společnost senoralivustoq s.r.o. se sídlem Na Celně 915/2, Mladá Boleslav III, 293 01 Mladá Boleslav, Česká republika, je správcem vašich osobních údajů. Ochrana vašeho soukromí je pro nás zásadní a tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb v oblasti finančního poradenství a rozpočtování pro podnikatele.

Tyto zásady jsou v souladu s nařízením GDPR a platnou českou legislativou. Poslední aktualizace byla provedena v lednu 2025.

Shromažďované osobní údaje

V rámci poskytování našich služeb shromažďujeme různé kategorie osobních údajů, které jsou nezbytné pro kvalitní poskytování finančního poradenství a vzdělávacích programů.

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Finanční informace: údaje o příjmech, výdajích, investicích a finančních cílech
Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči
Údaje o využívání služeb: historie transakcí, preference, interakce s platformou
Komunikační údaje: záznamy z konzultací, e-mailová korespondence

Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní účely související s poskytováním našich služeb. Každý účel zpracování má svůj právní základ a jasně definovaný rozsah.

Poskytování finančního poradenství a personalizovaných doporučení
Zpracování objednávek a plateb za naše služby a vzdělávací programy
Komunikace ohledně vašich účtů, služeb a aktualizací
Zlepšování našich služeb na základě analýzy využívání
Splnění zákonných povinností v oblasti finančních služeb
Marketing a informování o nových produktech (pouze se souhlasem)

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Respektujeme každou vaši žádost a snažíme se ji vyřídit co nejrychleji.

Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a komu je předáváme.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás vedeme.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů z našich systémů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.

Zabezpečení údajů

Implementovali jsme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů. Naše bezpečnostní systémy jsou pravidelně aktualizovány a testovány nezávislými auditory.

Používáme šifrování TLS 1.3 pro přenos dat, AES-256 pro ukládání citlivých informací, dvoufaktorovou autentifikaci pro přístup k systémům a pravidelné bezpečnostní audity. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci na základě principu "need-to-know".

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou zákonem. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let
Finanční záznamy: 10 let od posledního záznamu
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo max. 3 roky
Technické logy: 12 měsíců
Komunikační záznamy: 7 let pro účely případných sporů

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Můžete upravit nastavení cookies ve vašem prohlížeči.

Nezbytné cookies: pro základní funkčnost webu
Analytické cookies: pro měření výkonnosti a použitelnosti
Marketingové cookies: pro personalizovanou reklamu (se souhlasem)
Funkční cookies: pro ukládání vašich preferencí

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytných případech a vždy s odpovídajícími smluvními zárukami ochrany údajů.

Údaje můžeme předat našim smluvním partnerům pro poskytování dílčích služeb (IT podpora, platební brány), státním orgánům na základě zákonných požadavků, nebo v případě fúzí a akvizic s příslušnými garancemi ochrany.

Mezinárodní přenos údajů

V některých případech může dojít k přenosu vašich údajů mimo území Evropské unie. Takové přenosy probíhají pouze do zemí s odpovídající úrovní ochrany nebo na základě schválených ochranných mechanismů.

Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
Certifikace podle mezinárodních standardů (ISO 27001)
Rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany
Binding Corporate Rules u velkých technologických partnerů

Kontaktní údaje pro otázky ochrany údajů

Kontaktujte nás

E-mail: info@senoralivustoq.com

Telefon: +420 774 021 324

Adresa: Na Celně 915/2, Mladá Boleslav III, 293 01 Mladá Boleslav

Úřední hodiny: Po-Pá 9:00-17:00

Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů, uplatnění vašich práv nebo podání stížnosti nás neváhejte kontaktovat. Každou žádost vyřídíme do 30 dnů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 15. ledna 2025